2026년 외교부 디지털 공공외교 SNS 플랫폼 운영 및 활성화 사업 제안요청서

2025. 11.

외  교  부

사업 부서	직급	성명	연락처
디지털공공외교과	과장	박민서	02-2100-8520
	외무서기관	강우림	02-2100-8526

목     차

I.  사업 개요	1

Ⅱ. 상세 사업내용	3

Ⅲ. 사업 수행지침	14

IV. 제안평가	21

V. 제안서 작성 및 제출	27

[별지 서식]	31

※ 본 제안요청서 상의 모든 규정은 특별한 언급이 없는 한 공고일 기준 최신 규정을 적용함.

Ⅰ. 사업 개요

□ 사 업 명 : 2026년 외교부 디지털 공공외교 SNS 플랫폼 운영 및 활성화 사업

□ 사업개요

ㅇ 사업기간 : 2026년 2월부터 2026년 12월 31일까지

ㅇ 사업예산 : 1,300,000,000원(부가가치세 포함)

※ 세부 과업내용의 변동에 따른 용역 수행범위 변경 가능

(해당 사항에 따라 금액 조정 가능)

ㅇ 사업자 선정방법 : 협상에 의한 계약(‘국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령’ 제43조)

- 제안서의 내용이 제안 요청사항에 적합한지 여부를 평가한 후, 협상절차를 통하여 국가에 가장 유리한 업체 선정

ㅇ 입찰방법 : 일반경쟁입찰

□ 사업목적

ㅇ 공공외교 영문 SNS 채널 「KOREAZ」* 콘텐츠 업그레이드 및 구독자 수 확대를 통해 디지털 공공외교 성과 제고

ㅇ 수요자 중심의 디지털 콘텐츠 제작‧확산을 통해 해외 대중의 우리 외교정책·지식·문화 등에 대한 해외 대중의 관심, 이해 및 신뢰 제고

ㅇ 신기술 활용 디지털 공공외교를 추진하여 과학기술 강국 이미지 제고

ㅇ KOREAZ 서포터즈 운영을 통한 청년 참여형 디지털 공공외교 활성화

ㅇ 디지털 글로벌 캠페인을 통해 글로벌 이슈 선도국가 이미지 구축에 기여

채널명	URL
유튜브	https://www.youtube.com/mofakoreaz
페이스북	https://www.facebook.com/mofakoreaz
인스타그램	https://www.instagram.com/mofa_koreaz
X	https://twitter.com/mofa_koreaz

* 외교부 공공외교 SNS(해외 대중 대상 영어 플랫폼)「KOREAZ」4개 채널

※ 상기 운영 매체 외, 신규 매체 발굴 시 용역사업에 포함

□ 사업내용

ㅇ 외교부 해외 대상 공공외교 SNS 채널 「KOREAZ」 활성화

- 플랫폼별 전략 수립 및 연간 운영계획 수립

- 「KOREAZ」 채널 운영‧활성화를 위한 광고 집행

- 온라인‧오프라인 이벤트 개최를 통한 구독자 및 소통 확대

- 콘텐츠 및 구독자 현황 관련 정기적 분석·통계자료 산출·관리

ㅇ 콘텐츠 기획‧제작‧확산

- 한국 외교정책, 지식·문화 관련 콘텐츠 제작‧확산

- 한 주 간의 SNS 콘텐츠를 모아서 뉴스레터로 제작

ㅇ 디지털 글로벌 캠페인 추진

- 유명인사와 함께하는 SNS 챌린지 기획‧확산

- 오프라인 행사를 통한 캠페인 확산

- 공모전 운영

ㅇ 외교부 디지털 스튜디오(⌜MOFA 스튜디오⌟) 위탁운영

ㅇ KOREAZ 서포터즈(내·외국인) 선발‧운영

ㅇ 사업성과의 체계적 관리

ㅇ 상기 과업 추진 및 목적 달성에 수반되는 제반 사항 일체

※ 상세 내용은 <II. 상세 사업내용> 참고

□ 추진 일정(안)

입찰공고	→	입찰 접수 마감	→	발표 심사 (참여업체 별도 통보) <1월중>	→	우선협상대상자 통보 <1월중>	→	협상 및 계약 <2월초>

※ 세부 일정은 입찰참가 현황, 조달청과의 협의 내용 등에 따라 변경 가능

Ⅱ. 상세 사업내용

□ 외교부 공공외교 SNS 「KOREAZ」채널 활성화

가. 「KOREAZ」 채널 활성화 전략 및 연간 운영계획 수립

ㅇ 채널 현황 분석 및 활성화 전략 제시

- 플랫폼별‧코너별 분석을 통해 구독자 증대 및 참여 활성화 방안 제안

- 외부 환경과 트렌드 변화, 핵심 타겟층 수요에 부합하는 채널 활성화 전략과 코너별 콘텐츠 개선방안, 매체별 킬러 콘텐츠 제작 계획 등 제시

※「KOREAZ」채널 활성화 전략(코너별 콘텐츠 개선방안, 킬러 콘텐츠 제작 계획 포함)을 수립하여 착수보고서로 제출(계약 체결 후 10일 이내)

ㅇ 「KOREAZ」 채널 연간 운영 세부계획 제시

- 연간 플랫폼별 구독자 확대 계획 수립

※ 주간‧월간‧연간 주요 과업 수행 일정 포함

ㅇ 외교부 디지털 공공외교 관련 주간회의에 참석하여 과업 수행 현황 보고 및 계획 점검

나. 「KOREAZ」 채널 운영·활성화

ㅇ 4대 SNS 플랫폼별‧코너별 운영 책임자를 지정하여 차별화된 프로그램 안정적 편성 기획

ㅇ 콘텐츠 및 구독자 현황 관련 정기적 분석·통계자료 산출·관리

ㅇ 「KOREAZ」 콘텐츠에 대해 빅데이터, AI 분석 등을 통한 지역별‧ 플랫폼별 최적화된 확산 실시 및 관련 통계 관리  * 전담 인력 지정

- 플랫폼별 주요 타겟층 선호 콘텐츠 유형 분석‧보고, 노출 클릭률 제고를 위한 콘텐츠 제목, 썸네일 효과 분석 및 개선방안 제안 및 플랫폼별 맞춤형 활성화 전략 실행

ㅇ 지역별/국가별 구독자 수 증감 등 채널운영 현황 분석 보고(매주)

ㅇ 구독자 유입 및 인터랙션 제고를 위한 다각적인 실행방안 제시

- 인플루언서 협업시 콘텐츠 공동 게재, 바이럴 홍보를 통한 관심과 참여 유도, 이벤트 개최시 「KOREAZ」 계정 필수 태그 등

ㅇ 광고 집행 전략 수립, 시행 및 효과 모니터링

※ 디지털 광고 집행예산은 별도 배정

ㅇ 주요 SNS 채널 및 포털 내 ⌜KOREAZ⌟ 검색 노출 확대를 위한 방안 실시

ㅇ 재외공관 SNS와의 연계성 강화, 상호 콘텐츠 게재 지원 및 자문

ㅇ 「KOREAZ」 채널과 서포터즈 계정* 간 연계 강화

* KOREAZ 서포터즈는 별도 계정 운영 중(http://www.instagram.com/koreaz_hr)

ㅇ 연 2회(상·하반기) 콘텐츠 만족도 조사 진행 * 추후 협의 가능

ㅇ 「KOREAZ」 채널 상시 모니터링 및 제반사항 관리‧대응

- 댓글, 메시지 등에 신속하고 친절한 답변·응대 및 정기 분석·보고

- 소통형 SNS 운영을 통해 구독자들의 참여(구독, 좋아요, 댓글 등) 유도

- 민원, 악성댓글 발생 시 즉각 보고 및 대응 체제 구축

※ 모니터링 대응 및 쌍방향 소통을 위한 전담 인력 지정

ㅇ 「KOREAZ」 채널아트, 톤앤매너 등 디자인 최적화

ㅇ 「KOREAZ」 채널 브랜드 강화를 위한 로고, 굿즈 디자인 최적화

※ 굿즈 제작 비용은 별도 책정

다. 온·오프라인 이벤트를 통한 구독자 및 소통 확대

ㅇ 기존 구독자와의 소통 확대 및 구독자 증가를 위한 온라인 이벤트 진행 기획·실시(4회)

- 「KOREAZ」 채널 참여 활성화 방안 수립·이행 및 결과 수시 보고

ㅇ 「KOREAZ」 채널 부내 인지도 및 협업 제고를 위한 오프라인 이벤트 실시(1회)

□ 콘텐츠 기획·제작·확산

가. 콘텐츠 기획

ㅇ 우리 주요 외교정책‧문화‧지식을 주제로 SNS에 최적화된 해외 대중 대상 콘텐츠(국·영문 기본) 기획, 제작

ㅇ K-이니셔티브 확산 관련 신규 코너 제안

ㅇ 최근 트렌드를 반영, 최신 영상 기법 및 AR, VR, AI 등 신기술을 활용한 참신하고 세련된 콘텐츠 기획 및 국내기업의 신기술을 활용한 콘텐츠 제작

ㅇ 각 플랫폼(유튜브, 페이스북, 인스타그램, X) 특성에 맞는 차별화된 운영 방안 제시

- 인스타그램 활성화를 위한 콘텐츠(카드뉴스, 숏폼 등) 제작방안과 주제 등 플랫폼 맞춤형 콘텐츠 기획안 제시

- X 플랫폼 구독자 유지·확대 기획안 제시

ㅇ 발주처(이하 “우리 부”)가 제시한 사업 추진 방향‧내역을 기본으로 하되, 홍보 효과를 극대화하기 위한 창의적이고 다양한 방식과 대안은 용역업체의 장(이하 “용역수행자”)이 적극적으로 제시

ㅇ 콘텐츠가 ‘외교정책’ 관련 내용임을 감안, 용역수행자는 콘텐츠별 해당 분야 전문성 또는 관련 제작 경험 등이 풍부한 전담 작가 및 제작 인력을 적극 영입하여 전문성‧완성도를 높일 필요

- 시의성 있는 외교정책 콘텐츠를 해외 대중 눈높이로 제작하기 위해 방송사 시사교양, 다큐멘터리 메인작가 영입

- 외교부만의 특성을 살린 국내외 비교 문화, 지식 콘텐츠 제작을 위해 방송사 예능 프로그램 메인작가 영입

- 영어 원어민 수준(또는 통역대학원 출신)의 전문 번역가 전담 배정

- 전문 디자인 인력 전담 배정

- 콘텐츠의 품질 및 생산성 확보를 위해 외부 기관, 학계‧전문가, 국내외 민간 크리에이터 등과 연계한 사업 기획에 노력(용역수행자는 이들과의 협의 및 공동 사업수행에 필요한 일체의 사항을 부담)

※ 협업한 국내외 인플루언서, 외부 전문가 등 명단은 DB로 구축, 관리

나. 콘텐츠 제작

ㅇ 효율적인 콘텐츠 제작을 위한 코너별 전담인력 체계 구축

ㅇ 콘텐츠‧행사 건수, 내용, 분량 및 기타 운영에 관해서는 우리 부와 상시 협의

- Focus, Special, Weekly, 예능 등의 본편 영상은 1-2개의 쇼츠 형식으로 편집하여 업로드 및 외교부 부내용 30초 가로형 영상으로 편집

- 자막을 포함한 모든 콘텐츠는 한국어, 영어 2개 국어로 제작(필요시 비영어권 콘텐츠 추가 제작)

- 영어 콘텐츠는 원어민 수준의 영작 및 영문 감수까지 완료 후 제출

※ 우리 부의 최종 감수를 거친 콘텐츠만 실적으로 인정하여, 승인을 받지 않은 기존 콘텐츠 활용 등 단순 재가공은 실적에서 제외

- 유튜브의 경우, 외교정책 콘텐츠 제목은 다국어*로도 입력(전문번역가 번역 필요)

※ 중국어, 인도네시아어, 베트남어, 러시아어, 불어, 스페인어, 아랍어 등

ㅇ 모든 콘텐츠는 Full-HD 이상으로 촬영‧제작

ㅇ 용역수행자는 콘텐츠 제작에 필요한 초상권/저작권 협의를 위해 적극 노력해야 하며, 초상권/저작권 관련 일체의 비용 및 책임 부담

ㅇ 사업 수행에 따라 발생한 모든 영상(최종본, 클린본, 언어별 영상), 이미지(썸네일 등), 제작대본(스크립트, 멘션 등) 등은 필수 제출

ㅇ 본 과업을 통해 제작한 콘텐츠 외에 우리 부가 별도 제작, 「KOREAZ」 채널에 게재하는 여타 콘텐츠 가공 및 2차 편집‧업로드 등 지원

- 영상에 활용할 이미지, 영상, BGM·자막 폰트, 썸네일 등 지원

다. 특별기획 콘텐츠 제작‧확산

ㅇ 재외공관 국경일 리셉션 등 주요 외교 계기 국내외 대중 및 여론주도층을 대상으로 한 「특별기획 콘텐츠」로 제작하여 확산

- 콘텐츠 형식 : 시그니처 홍보 동영상, 인터뷰‧대담 영상, 숏폼 등

ㅇ 주요 외교행사 계기 행사 스케치 영상 제작

ㅇ 국내 유관부처, 지자체, 국공립문화시설·기관 등과 협력한 콘텐츠 기획·제작

ㅇ 모든 콘텐츠는 기본적으로 한국어 및 영어로 제작하되, 지역 특화 콘텐츠의 경우 해당 지역 언어 나레이션/자막 추가 가능

- 필요시 다국어(중국어, 일본어, 러시아어, 아랍어, 스페인어, 불어) 제작

ㅇ 효과적인 메시지 전달을 위해 영향력 있는 국내외 민간 크리에이터 등과 적극 협업 및 수요자 맞춤형 콘텐츠 확산 전략 수립‧이행(최소 1편은 유명인 협업 필요, 용역수행자는 외부 협업 및 사업수행에 필요한 일체 사항을 부담)

※「KOREAZ」채널 주요 코너 편성(안)*

코너명	내용	주기
KOREAZ Focus	주요 외교정책, 글로벌 이슈에 대한 설명/인터뷰	월2회/ 목
KOREAZ Special	주요 외교 계기, 지자체 협력 등 특별기획 콘텐츠	수시
KOREAZ Weekly	재외공관의 주요 외교 활동 소식	주1회 / 금
Embassy Life	재외공관원들의 현장감 있는 활동 소식	주1회 / 수
KOREAZ Brief	기념일‧절기 포함 수교 기념 등 이미지 콘텐츠	수시
KOREAZ Magazine	KOREAZ 서포터즈 제작 콘텐츠 (청년 참여형)	월1-2회 / 월
KOREAZ Moment	풍경, 문화 등 다양한 주제의 쇼츠 영상	주1회 / 화
Curation K	시의성 있는 문화예술 정보를 제공하는 사진 콘텐츠	주1회 / 월
K-Street Talk	서포터즈의 외국인 길거리 인터뷰 (청년 참여형)	주1회 / 목
KOREAZ 예능	아이돌이 출연하는 한국 소개 콘텐츠	월1회 / 수

* 신설·변경 등 개편 의견, 콘텐츠 구성 방안 등 자유롭게 제시 가능

코너명		제작 주기	월별 제작건수
			영상	쇼츠	이미지	합계
정책	KOREAZ Focus	월2회	2	4		6
	KOREAZ Special	월2회 이상	2+α	1-2		3+α
	KOREAZ Weekly	주1회	4-5	1		5-6
	Embassy Life	주1회		4	4	8
	KOREAZ Brief	주2회 이상		8+α	8+α	16+α
	KOREAZ Magazine	월 1-2회	1-2	1-2		2-4
지식 · 문화	KOREAZ Moment	주1회		4		4
	Curation K	주1회			4-5	4-5
	K-Street Interview	주1회		4-5		4-5
	KOREAZ 예능	월1회	1	2		3
	콘텐츠 제작건수 합계	-	12+α	23+α	16+α	51 + α
매월 콘텐츠 총 51+α 건 제작

※「KOREAZ」채널 월별 콘텐츠 제작 계획 예시*

* 건수 및 구체내역은 기본 기준으로서 과업 일정, 활동 전략에 따라 가감 가능

라. 영문 뉴스레터 제작

ㅇ 한 주 간의 SNS 콘텐츠를 뉴스레터로 제작하여 이메일 발송(주1회)

- 수신확인율 제고를 위한 뉴스레터 제목 기획

- 가독성 높은 뉴스레터 디자인 구성(필요시 계기별 변경)

- 항목별 콘텐츠는 「KOREAZ」 콘텐츠로 편집‧재구성 후 URL로 연결

- 모바일 등 다양한 기기에서 사용가능한 반응형 뉴스레터 제작

※ 이메일 발송은 외교부가 담당

□ 디지털 글로벌 캠페인 추진

가. 디지털 글로벌 캠페인 개요

ㅇ 국제 이슈 대응에 기여하는 디지털 캠페인 매년 전개

※「KOREAZ」연도별 캠페인 현황

- 2020년 코로나19 극복을 위한 「Stay Strong」 캠페인

- 2021년 인종차별 반대 「Live Together」 캠페인 (유네스코 협업)

- 2022년 아동폭력 근절 「END Violence」 캠페인 (유니세프 협업)

- 2023년 기후위기 대응 숲 조성 「Plant Our Planet」 캠페인 (산림청, 유니세프 협업)

- 2024년 글로벌 중추국가 「GPS KOREA」캠페인

- 2025년 희망의 연대「Vibe with us」캠페인

나. 캠페인 기획·운영

ㅇ 재외공관이 참여할 수 있는 글로벌 주제 선정 및 젊은층의 자발적 참여와 확산을 유도할 수 있는 창의적인 캠페인 방식 기획(2-3월)

- 외교부의 특성을 살려 국내외 공감과 참여를 유도할 수 있는 글로벌 캠페인 주제 제시

- 캠페인 로고 제작

ㅇ 캠페인 홍보영상 제작

- 캠페인 주제 영상 제작

- 유명인 참여 캠페인 홍보영상 제작

ㅇ 온·오프라인 이벤트

- 유명인사와 함께하는 화제성 있는 SNS 챌린지 기획 및 확산

- 유명인사 참여 영상은 유명인사의 SNS 및 「KOREAZ」에 공유, 바이럴 확산을 통해 채널 홍보, 「KOREAZ」 계정 필수 태그 등

- 챌린지 참여자 대상 온라인 이벤트 실시 및 기념품 제공(주간 단위)

- 캠페인 발대식, 한국 체류 외국인 대상 오프라인 행사 개최(4회 이상)

ㅇ 캠페인 운영(4-12월)

- 캠페인이 「KOREAZ」 구독자 증대에 기여할 수 있도록 캠페인과 연계성 강화 방안 제시

- 참여자 게시글 저장, 공지사항 전달, 스토리 및 하이라이트 제작 진행 등

- 재외공관의 우수 참여작을 「KOREAZ」 채널 게재(필요시 추가 편집)

다. 공모전 개최

ㅇ 캠페인 주제와 연계한 생성형 AI 활용 「콘텐츠 공모전」 운영

- 포스터 제작 및 국내외 홍보, 심사 등

ㅇ 외교부장관상 시상식 개최 및 상품 제공

- 외국인 수상자의 경우 방한프로그램 시행(항공료, 숙박료, 4박5일 방한프로그램 일체 부담)

※ 2025년 외국인 5명 수상

라. 캠페인 홍보

ㅇ 캠페인 홍보대사 임명, 국내외 인플루언서 섭외 및 참여 등 글로벌 쌍방향 커뮤니케이션 강화 및 해외 대중 상대 홍보 제고

- 바이럴 광고, 국내외 커뮤니티 홍보글 게시, 홍보물품 제작 등

- 지자체·주한공관·재외공관·기업 등 협업을 통한 캠페인 글로벌 확산 방안 실시 및 확산 성과 집계

ㅇ 재외공관의 캠페인 참여 독려 및 지원, 「KOREAZ」와 재외공관 SNS 간 상호 연계를 통한 콘텐츠 확산(연중)

※ 재외공관에서는 개별사업을 통해 캠페인 관련 콘텐츠 제작, 공모전, 서포터즈 행사 등 다양한 활동 연중 전개 예정

□ 외교부 MOFA Studio 위탁 운영

가. 개요

ㅇ 외교부 내 디지털 스튜디오(공간면적: 11,875x6,165, 73㎡)를 활용하여 외교 수요에 따라 수시 콘텐츠 제작이 가능한 디지털 공공외교를 실시

ㅇ (활용방안) △「KOREAZ」 콘텐츠 제작, △국제회의 화상 축사 등 간부 외교활동 콘텐츠 제작, △각 실‧국 사업 관련 인터뷰· 홍보 영상 촬영, △소규모 소통 행사 및 웨비나 개최 등

나. MOFA 스튜디오 운영·관리

ㅇ (상주 파견인력) 총 2인

- 영상 촬영·편집, 영상 DB 관리 및 지원

※ 파견인력 非상주 경우, 긴급 촬영 요청 등 발생 시 대응방안 제시

ㅇ 모파 스튜디오 운영은 △스튜디오 내 장비‧시설 관리 및 우리부로 관련 작동법‧노하우 이전, △장·차관 등 간부 인터뷰 및 영상 메시지 촬영, △「KOREAZ」 콘텐츠 제작을 위한 주요 외교 행사 내·외부 촬영 및 영상 편집, △부내 각 부서의 스튜디오 이용 지원, △부내 영상 촬영·편집, △「KOREAZ」 게재 영상 DB 관리 및 재외공관 송부 지원, △AR, VR, XR 메타버스 장비 상용화, △스튜디오 촬영을 위한 간단한 헤어·메이크업 지원, △여타 창의적인 스튜디오 활용 방안 제시 등 업무를 포괄

※ 근무일수는 기본적으로 공무원 근무일수와 동일하게 적용하되, 상세 협의에 따라 변동가능

구분	인원	업무
영상 촬영 및 종합편집	2	영상 기획‧구성 및 촬영, 종합편집, 메타버스 장비 상용화

※ 인력 관련 상세 내용은 <Ⅲ. 사업 수행지침 - □ 인력 구성·관리> 참고

□ KOREAZ 서포터즈 선발 및 운영

가. 서포터즈 선발

ㅇ 서포터즈 총 32명(내국인 16명, 외국인 16명) 선발을 위한 모집 공고, 홍보 및 모집 기간 중 질의 응대, 서류 및 면접 전형 준비, 최종 선발 후 발대식 개최

- 외교부 홈페이지, 「KOREAZ」 채널, 각 대학 국제학부, 미디어학부 등 관련 학과 사무실, 온라인 커뮤니티 등을 통한 모집 공고 시행, 기념품 제작 등

- 선발 후 발대식(오리엔테이션 포함), 워크숍, 다이얼로그 등 교육 기획 제공

제6기 KOREAZ 서포터즈(KOREAZ Supporters) 선발 개요(안)

▵목적

․외교부 공공외교 SNS채널 KOREAZ 서포터즈로 디지털 콘텐츠 제작 및 홍보 활동 수행  ※ 모든 제작물은 영어(자막 또는 나레이션) 기반

▵대상

․지원자격 : 영어 및 한국어 구사, 디지털 공공외교에 관심있는 국내 거주 청년

․요건 : 제2외국어 능통자, 콘텐츠 기획 및 제작 능력(이미지 편집, 영상 제작 등이 원활한 digital native 우대), 개인 SNS 활성화

▵선발 인원(총 32명)

․외국인(16명) : 유학생 지역·언어권 고려, 국내거주자

․내국인(16명)

▵일정

․모집(계약체결 후 즉시) → 1차 서류전형 → 2차 면접 → 선발(3월)

▵내용(활동 기간 총 9개월, 4-12월)

․▴KOREAZ 콘텐츠 제작(KOREAZ, KOREAZ Supporters) ▴디지털 글로벌 캠페인 홍보 ▴외교부 자체 제작 KOREAZ 콘텐츠 출연 ▴외교부 주관 행사 참여 등

▵혜택

․▴월별 활동비 지급  ▴임명장 및 수료증 지급 ▴각종 외교부 주관 행사 참여 ▴디지털 콘텐츠 제작 관련 교육 기회 제공

나. 서포터즈 운영 일반

ㅇ (사업 운영 계획 및 세부 프로그램 기획) 외교부(이하 ‘우리 부’)와 협의 하에 연간 사업 계획 수립 및 주요 계기별, 사안별 서포터즈 세부 활동 프로그램 마련, 수행

- 서포터즈 활동 프로그램 및 전반적인 운영 전략 제시

- 주요 외교일정‧외교사안과 연계된 차별화된 서포터즈 운영안 제시

- 발대식, 워크숍, 다이얼로그, 해단식 등 주요 행사 기획 및 개최

- 제1-5기 활동 및 제작 콘텐츠*를 근거로 개선‧보완 방안 제시

* KOREAZ 서포터즈 계정(http://www.instagram.com/koreaz_hr) 참고

ㅇ (서포터즈 관리) 서포터즈 활동 기간 동안 사업을 전담할 컨택 포인트 또는 사무국(서포터즈-사무국, 외교부-사무국 간) 기능 수행

- 동 컨택포인트 또는 사무국은 과업을 전담할 전문 인력으로 구성 및 운용

※ 용역사업의 안정적 운영에 적합하고, 유사 프로젝트 경험이 있는 전문 인력으로 구성

- 투입 운영인력은 외교부 디지털공공외교과와 최종 합의하며, 성공적 사업 수행을 위해 당사자 간 협의를 통해 인력 교체 및 증원 요청 가능

- 특히, 모든 콘텐츠가 영문으로 제작되는 만큼 사무국 인원 중 영어 능통자 반드시 확보(구체 이력 제안서에 포함 요망)

ㅇ (운영목표 관리) 서포터즈 활동 장려 및 「KOREAZ」 채널 구독자수 유입 증대에 기여할 수 있는 합당한 KPI 제시

구분	‘25 성과 (11.14월 기준)	‘26 목표 (예시)
팔로워	6,620명	7,000명
서포터즈 콘텐츠	122건	130건
오프라인 행사	5건 (발대식·해단식, 워크숍, 다이얼로그 주한공관 서포터즈 연계 행사)	5건

※ 2025년 서포터즈 KPI 예시

다. 서포터즈 활동 및 콘텐츠 제작 지원

ㅇ (교류 활동 지원) 서포터즈 행사시 Alumni 초청

ㅇ (서포터즈 콘텐츠 관리) ▴운영계획 수립(월별 서포터즈 콘텐츠 생산 및 활동 계획 등), ▴서포터즈 디지털 공공외교 활동 지원(콘텐츠 초안 취합 및 감수, 외교부 피드백 전달, 콘텐츠 가공 지원, 최종안 업로드 등) ▴분기별 오프라인 행사 기획 및 추진, 서포터즈 활동상을 담은 영상 제작, ▴온·오프라인 홍보 (온라인 커뮤니티를 통한 공지사항 및 활동 필요 정보 공유, 우수사례 중심 온·오프라인 홍보 진행) 등

ㅇ (SNS 운영) 「KOREAZ」 서포터즈 인스타그램 계정 관리 및 운영

- 인스타그램 계정 톤앤매너 정립 및 브랜딩을 통해 서포터즈 활동 홍보

- SNS 채널 홍보, 댓글 관리 등 제반 사항에 대한 채널 관리 일체

- 「KOREAZ」 채널 간접 홍보를 위한 서포터즈 채널 활용방안 제시

- 주간회의 시 서포터즈 인스타그램 계정 운영 성과에 대한 정기 보고

- 서포터즈 채널과 본 채널(「KOREAZ」) 간의 연계성 강화

ㅇ (사후 관리) 서포터즈 SNS 유지 보수, 행정사항 지원, 설문조사 시행

ㅇ 기타 상기 과업 추진 및 사업 목적 달성에 수반되는 제반 사항 일체

□ 사업성과의 체계적 관리

ㅇ 디지털 공공외교 사업성과를 측정할 수 있는 기준(지표) 체계화

ㅇ ⌜KOREAZ⌟ 채널별 주·월간, 연간 도달수, 참여도(좋아요, 댓글) 등 지표 및 개선방향 명확 제시

ㅇ 주요 정량/정성 성과목표(안)

- ▴「KOREAZ」 4개 채널 합계 구독자수 전년 대비 20% 증가*,

▴콘텐츠 최소 420건(이미지형 포함, 파생쇼츠 제외) 이상 제작 ▴구독자 대상 온라인 이벤트 4회 개최(캠페인 이벤트 별도) ▴상·하반기 만족도 조사 결과 제고

* 2025.11.24. 기준 구독자 총 120만명

- SNS 채널별 구체적인 성과목표 제시

· (예시) 유튜브 20만, 페이스북 20만, 인스타그램 5만, 트위터 1만 구독자 증가 등

상기 과업 추진 및 사업 목적 달성에 수반되는 제반 사항 일체

ㅇ 국내외 제작‧홍보 업체 목록, 재외공관 및 부처에서 쉽게 접근‧활용 가능한 이미지와 영상 등 콘텐츠 소스 제공 유‧무료 플랫폼 공유 등

ㅇ SNS 운영 시 요구되는 트렌드 및 마케팅에 대한 기술, 노하우를 우리 부로 이전, 공유

- SNS 운영 및 콘텐츠 제작 등 관련 부내 또는 재외공관 교육(2회, 횟수 변동가능) 수행

ㅇ 우리 부 및 유관 홈페이지 / SNS와 연계 및 재외공관 문의 응대 등 적극적인 협조

Ⅲ. 사업 수행지침

□ 일반사항

ㅇ 용역수행자는 사업수행 효과 제고를 위하여 신의성실의 원칙 아래 최선의 노력을 기울여야 하며, 합리적이고 효율적으로 과업을 추진, 달성해야 한다.

- 특히, 본 제안요청서에 명시된 사항은 최소한의 과업 및 관련 사항만을 규정하였으므로 상세히 기술되지 않았거나 누락된 사항에 대하여는 사업 목적과 취지 달성에 지장이 없도록 용역수행자가 사전에 충분히 검토하여야 한다.

- 또한, 용역수행 전체인력은 업무 추진 관련 원활한 소통 체계를 상시 유지해야 한다. (온라인/오프라인)

ㅇ 계약체결 및 이행에 관해서는 협상결과, 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 및 동법 관련 규정과 이에 근거한 계약의 일반조건, 특수조건 등을 따라야 한다.

ㅇ 본 용역과 관련한 제반사항에 대하여 우리 부의 발의와 요청이 있을 시, 용역수행자는 성실히 협력하여야 한다.

- 우리 부에서 필요하다고 판단하여 보고를 요청할 경우 용역수행자는 이에 응해야 하며, 회의 결과에 따라 보완을 요구할 수 있으며 용역수행자는 특별한 사유가 없는 한 그 요구를 받아들여야 한다.

ㅇ 용역수행자는 본 과업을 수행함에 있어 우리 부와 수시로 협의하고 그 의견을 충분히 검토하여 반영해야 한다. 협의체계의 경우, 공공문화외교국(디지털공공외교과)과 주로 협의하며, 과업에 따라 원활한 사업추진을 위해 우리 부 유관부서, 재외공관 및 유관기관/싱크탱크/학계 전문가 등과 충분한 협의를 거쳐 협력해야 한다.

- 사업진행에 있어서 그 내용이 분명하지 아니하거나 해석상 차이가 있는 경우에는 우리 부의 승인을 거쳐 사업을 수행하여야 한다.

ㅇ 과업수행자가 과업을 수행함에 있어 협력업체를 선정하여 과업을 추진하여야 할 경우 발주자와 협의를 하고 동의를 받아야 한다.

ㅇ 본 사업 수행 중 용역수행자의 귀책사유로 발생한 모든 문제에 대하여는 용역수행자가 책임을 갖으며 우리 부에 손해를 입힌 경우 이를 배상하여야 한다.

※ 고의, 과실이 없다는 증명 책임은 용역수행자에 있음

ㅇ 본 과업으로 완료된 성과물에 대하여 당초 제안요청서에서 요구한 과업 내용에 미흡하거나 보완사항이 있을 경우 용역수행자의 부담으로 우리 부에서 협의 지정한 기한까지 수정·보완하여야 한다.

ㅇ 과업내용의 변경이 필요한 경우 우리 부와 사전 협의를 거쳐야 한다.

ㅇ 우리 부는 영상 제작을 위해 부내 자료를 제공하고 외부 기관에 자료 공유 요청을 지원할 수 있으나, 자료 접수·편집에 관한 부내‧외부 기관 담당자와의 협의, 영상 기획‧구성, 최신 트렌드에 맞는 제안 등은 용역수행자가 진행한다.

□ 인력 구성·관리

※ 전반적인 사업 투입 운영인력은 우리 부와 최종 합의해야 하며, 우리 부가 필요하다고 판단할 때 인력의 교체 및 증원 관련 협의 필요

ㅇ 투입되는 직접인력은 해당분야 경험과 전문지식을 갖추고 있어야 하고, 용역수행자는 이들에 대한 구체적인 이력을 제시하여야 한다.

- 각 코너별, 매체별 담당 본사인력과 일상 콘텐츠 등 수시 업무 수요를 이행할 모파 스튜디오 파견인력은 구분하여 명시

- 콘텐츠 내용 대부분이 ‘외교정책’ 관련 내용임을 감안, 용역수행자는 필요시(건별) 해당 분야 전문성 또는 관련 제작 경험 등이 있는 외부 작가 및 제작 관련 기타 인력을 적극 영입하여 전문성‧완성도를 높일 필요가 있다.

- 투입인력이 적합하지 않다고 판단할 경우 우리 부가 인력교체 및 보완을 요청할 수 있으며, 용역수행자는 우리 부와 협의하여 교체하여야 한다.

ㅇ 구성인력에 대한 인력관리 업무 및 일체의 부담‧책임은 계약업체에 있다.

- 업무수행 과정에서 확보인력의 고의, 과실, 부주의 등으로 발생한 일체의 손해

- 업무수행 과정에서 발생하는 공급인력의 제반 안전사고에 대한 책임 및 행정적, 기술적 제비용과 문제처리 등

ㅇ 기타 유의사항

- 수행 계획서에 기재된 인력은 퇴사 등 불가피한 경우를 제외하고는 임의 변경이 불가능하며, 인력 교체 시 반드시 우리 부와의 사전 협의가 필요하다.

- 전담인력 교체 시에는 1주 이내에 인력 교체를 완료하고(최소 3일의 인수인계 기간을 둘 필요) 후임자의 증빙서류(인적사항, 자격, 경력 등)를 제출하여야 한다.

□ 정기·수시 보고

ㅇ (착수보고) 용역수행자는 계약체결 후 10일 이내 사업수행계획서를 제출하여 우리 부의 승인을 득하여야 하며, 제안요청서, 관계법령 및 제 규정에 따라 성실히 수행하여야 한다. (최종 사업수행계획서는 착수 보고회 이후 추가·수정사항을 반영한 보고서로 한다.)

- 사업수행계획서는 △전반적인 사업 추진 계획 및 월간‧연간 상세 과업 수행 방식‧일정, △「KOREAZ」 채널 활성화 전략, △산출내역서, △수행조직, 인원 구성 및 분야별 인력투입계획, △전담인력 이력서, △악성 댓글 등 위기상황시 관리 전략, △과업별 성과지표‧목표(정량/정성)*/자체 성과평가 방식/성과평가 기준 미달시 보완책, △업체 보유 자체 인플루언서 네트워크 및 홍보채널 현황 및 활용 방안, △기타 필요한 사항 등 포함

* 주요 성과목표는 우리 부와 협의하여 수정, 변경 가능

- 용역수행자는 계약체결 후 14일 이내 상기 보고서 관련 착수보고회를 개최하여야 한다.

ㅇ (매주 보고) 용역수행 총괄책임자는 매주 우리 부내 디지털 공공외교 관련 회의에 참석하여 업무 보고 및 협의를 진행하여야 한다.

- 용역 수행자는 7일 이내 게재 된 모든 콘텐츠 결과 보고서(진행 단계별 추진 현황 및 계획, 우리 부가 제시한 의견·지적사항 등 반영 결과 포함)를 동 회의에 제출 한다.

ㅇ (수시 보고) 용역수행자는 △악성댓글, 반복·긴급민원 등이 발생하거나, △업무의 수행방법‧인력구성‧산출물이 변경되는 경우 수시로 보고하여야 하며, 특히 우리 부의 요구가 있을 때에는 사업 추진 전반에 걸쳐 보고하여야 한다.

ㅇ (최종 보고) 계약종료일 최소 1주일 전까지 아래 내용을 포함한 최종보고서 제출과 함께 최종보고회를 개최해야 한다.(사업 일정에 따라 최종보고서 제출로 대체 할 수 있음)

- △최종 착수보고서상 과업별 성과지표(정량/정성) 달성도 점검 및 평가, △차년도 사업 수행을 위한 제언 및 참고사항, △정산서, △최종 결과물 종합보고, △기타 필요한 사항

□ 성과물의 납품

ㅇ 제출시 : 과업 종료 시

ㅇ 성과품 제출

- 최종 결과보고서 제본 3부

▫ 2026년 디지털 공공외교 SNS 채널 ⌜KOREAZ⌟ 운영 활성화 사업 전체 과업 내용의 사업추진 경과 및 최종결과 등

▫ 각 채널별 개선사항을 바탕으로 차년도 운영 전략, 제언 포함

- 용역수행자가 기획·제작한 모든 콘텐츠 원본 제작물, 디자인 파일, 사진, 영상, 이미지 등

- 관련 원본 파일 등을 담은 USB(외장하드)

▫ 과업기간 중 생산·교류한 모든 영상물 포함 모든 결과물은 별도 외장하드에 저장하여 과업 종료시 납품하도록 함(클린본 포함)

※ 제작된 콘텐츠는 회차별로 편집 Master, Clean 본으로 폴더를 구분하여 탑재하고, 영상은 1080i 방식(Full HD급 이상 화질)으로 제작하여 납품(과업지시를 통해 제작된 모든 동영상 콘텐츠는 정해진 규격에 따라 디지털 파일로 납품하여야 함)

※ 최종 Master File(PGM) 및 Clean Format File(소스)은 mp4 Version으로 변환하여 날짜별, 월별 폴더로 구분하여 탑재 후 납품

※ 디자인의 경우 PSD등 원본파일 포함

※ 제출물은 상호간의 합의하에 조정할 수 있으며, 필요시 추가 산출물 제시를 요구할 수 있음

□ 기타

ㅇ (인수인계)

- 사업 종료 후, 차년도 사업 수행사 선정 시까지 관리 업무를 지원하고 차년도 사업수행자가 본 과업을 파악할 수 있도록 업무 인계·인수 절차를 이행한다.

ㅇ (보안관리)

- 용역수행자는 우리 부 정보보안정책을 준수하고 용역사업 전반에 대한 보안관리 계획 및 보안대책을 사업수행계획서에 명시하여야 한다.

- 사업 수행과정에서 취득한 정보 등을 무단으로 유출하거나 제3자에게 누설하지 않도록 보안 대책을 수립·시행한다.

- 참여 인력의 보안 관리를 위해 사업 투입 전 참여 인력 전원 ‘보안서약서’를 제출하여야 하며, 인력 교체 시 반드시 우리 부의 사전 승인을 득한 후 교체하여야 한다.

- 업무 수행과 관련한 정책 자료 등은 우리 부의 사전 승인 없이 본 업무 수행 목적 이외에 사용할 수 없다.

ㅇ (개인정보‧초상권)

- 용역수행자는 사업 수행 중 수집되는 개인정보의 보호를 위한 관리 체계를 마련하여야 한다.

- 사업 추진에 따른 개인정보의 수집은 최소로 하며, 사업 종료 후 일정 기간 뒤에 폐기하고, 이를 문서화 하는 등 관리 체계를 마련하여야 한다.

- 용역수행자는 업무 수행을 목적으로 개인정보를 처리하면서 개인정보보호의 의무를 반드시 준수하여야 하며, 이를 위반하였을 경우 일체의 민□형사상 법적 책임을 져야 한다.

- 용역수행자는 영상물에 출연하는 사람들에 대한 초상권을 침해하지 않도록 출연자들로부터 출연동의서를 받도록 하며, 초상권 침해에 따라 발생되는 모든 책임은 용역수행자가 부담한다.

ㅇ (저작권)

- 본 용역수행으로 발생한 저작물은 관련 규정*에 따라 콘텐츠의 특수성(외교관계 등)을 고려하여 우리 부에 귀속되는 것을 원칙으로 하되, 개별 콘텐츠의 저작권은 계약당사자간의 협의를 통해 달리 정할 수 있다. 용역수행자는 우리 부의 동의 없이 수정·변경·활용할 수 없으며, 제작 사업자는 저작인격권을 근거로 어떠한 이의도 제기하지 않는다.

* <기획재정부 ‘계약예규 용역계약 일반조건’ 제56조(계약목적물의 지식재산권 귀속 등) ①해당 계약에 따른 계약목적물에 대한 지식재산권은 발주기관과 계약당사자가 공동으로 소유하며, 별도의 정함이 없는한 지분은 균등한 것으로 한다. 다만, 개발의 기여도 및 계약목적물의 특수성(국가안전보장, 국방, 외교관계 등)을 고려하여 계약당사자간의 협의를 통해 지식재산권 귀속주체 등에 대해 공동소유와 달리 정할 수 있다.

- 용역수행자가 콘텐츠 이미지를 별도 업체 혹은 개인에게 구매하여 사용하는 경우, 사용범위 및 저작권 협의 책임은 용역수행자가 진다.

- 용역수행자는 콘텐츠 제작에 필요한 기초자료 제공 시 그림, 삽화, 사진, 원고 등에 대하여 2차 변형이 저작권 침해 없이 자유롭게 활용될 수 있도록 조치하여야 한다.

- 용역수행자는 사업 수행에 필요한 콘텐츠 제작 시 타인의 저작권을 침해해 불법으로 사용·모방해서는 안 되며 손해배상 청구 소송 등 문제 발생 시 계약기간 및 그 이후라도 일체의 민□형사상 법적 책임을 진다.

ㅇ (계약의 해지)

- 본 계약은 천재지변 또는 기타 정당한 사유로 취소될 경우 자동 해지되며 이로 인한 일체의 비용을 우리 부에 청구할 수 없다.

- 기타 해지에 관한 사항은 ‘국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률’ 및 ‘용역계약일반조건’에 의한다.

ㅇ (책임)

- 본 사업을 이행함에 있어 용역수행자의 부주의, 무성의, 태만, 참가자 상시 확인 의무 위반, 계약조건에 명시된 사항 위반 등으로 일어나는 각종사고 및 사건으로 인하여 개인정보, 지적재산권 관련 및 기타 문제가 발생하였을 시에는 용역수행자는 관계법령 및 일반관례에 의해 민·형사상 책임은 물론 손해배상 책임을 진다.

- 일정 중 또는 일정 후에 증빙서류제출 내용 등 계약내용이 허위임이 판명될 경우에는 계약위반에 따르는 계약보증금 귀속 등 법적 조치는 물론 이로 인한 손해배상 등 민·형사상 모든 책임을 진다.

IV. 제안평가

□ 사업자 선정방법 및 입찰 참가자격

가. 입찰방식 : 일반경쟁입찰

나. 계약방식 : 협상에 의한 계약(국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조)

다. 적용규정

ㅇ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 및 동법 시행령

ㅇ 협상에 의한 계약 체결 기준(기획재정부 예규)

라. 기본방침

ㅇ 객관적이고 공정한 기준과 절차를 적용하여 경쟁에 의한 우수한 사업자를 선정

마. 입찰 참가자격

ㅇ ‘국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령’ 제12조(경쟁입찰의 참가자격) 및 같은 법 시행규칙 제14조(입찰참가 자격요건의 증명)의 규정에 의한 경쟁 입찰 참가자격이 있는 업체

ㅇ ‘국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령’ 제76조(부정당업자의 입찰 참가자격 제한)에 해당하지 않는 업체로 공동수급(공동이행 방식) 허용

※ 공동수급 시 반드시 주계약자(대표사)를 명시해야 함 (하도급 불가)

※ 공동이행방식에 의한 경우 구성원수 5인 이하, 계약참여 최소지분율 10% 이상

ㅇ 국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정에 의하여 반드시 나라장터(G2B)에 입찰서 제출마감일 전일까지 기타 자유업종(업종코드 9999)으로 참가자격을 등록한 업체

바. 입찰 관련 유의사항

ㅇ 입찰참가자는 상기의 입찰에 필요한 사항에 관해 숙지하고 입찰에 응해야 하며, 숙지하지 못한 데 대한 책임은 참가자에게 귀속됨.

ㅇ 입찰참가 자격이 없는 자와 서류가 미비한 경우 입찰 무효 처리함.

ㅇ 기타 필요사항은 조달청 입찰 방식을 준용

□ 사업자 선정절차

ㅇ 입찰공고 → 제안서 접수 → 기술능력평가 → 가격평가 → 우선협상 대상자 선정 → 협상실시 → 사업자 선정 및 계약체결

□ 제안서 평가

가. 제안업체에 대한 기술평가(90점)와 가격평가(10점) 실시

ㅇ 각 분야별 평가항목 및 배점은 평가항목 및 평가기준에 의한다.

나. 기술평가(90점)

ㅇ 제안서 기술평가 점수가 배점한도(90점)의 85%(76.5점) 이상인 자를 협상 적격자로 선정하고, 협상적격자의 기술평가 점수와 입찰 가격평가 점수를 합산하여 최고점수를 받은 업체를 우선 협상대상자로 선정한다.

ㅇ 서류평가(정량평가) : 모든 기술부문 지표 항목은 제출된 증빙서류를 바탕으로 평가하므로 각 항목별 증빙서류를 제출하여야 하며, 제출되지 않은 항목은 각 항목별로 정한 평가기준에 따른다.

ㅇ 제안서 평가(정성평가)

- 내·외부 전문가로 제안서 평가위원회 구성, 평가

- 심사방법 : 제안서에 대한 발표(프레젠테이션) 심사(발표 및 질의응답, 30분 내외)

※ (유의사항) 제안 설명은 제안사 실무책임자(PM)가 반드시 직접 발표해야 하며, 제안사별 참여자 수는 3인 이내로 제한

- 심사점수는 정성 평가점수 중 최고점수와 최저점수를 제외한 나머지 점수를 평균으로 산정한다.

ㅇ 합산점수가 동일한 제안자가 2인 이상일 경우에는 기술능력 평가점수가 높은 제안자를 선순위자로 하고, 기술능력 평가점수도 동일한 경우에는 기술능력의 세부평가 항목 중 배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은 자를 우선 순위자로 한다.

ㅇ 평가점수에서 소수점 이하가 있는 경우 소수점 다섯째 자리에서 반올림 한다.

ㅇ 여타 사항은 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 및 동법 관련 규정에 의한 용역계약 일반조건 등을 준용한다.

다. 가격평가(10점) : 조달청 평가

□ 평가기준

구분	분야별 (배점)	평가항목	평가요소	배점	비고
기술 능력 평가 (90점)	정량적 평 가 분 야 (15점)	1. 사업 수행실적	▪유사용역 수행실적 - 공고일 기준 최근 3년간 수행실적	10	평가 지표에 따른 평가
		2. 경영상태	▪제안 업체의 재정상태 등 평가 - 신용평가등급 확인서에 의함	5
	정성적 평 가 분 야 (75점)	3. 사업 이해도	▪과업의 이해도 - 사업의 특성 및 목표의 이해도 - 디지털 공공외교 및 사업전반에 대한 이해 - 제안요청서와의 부합성	5	평가 위원 평가
		4. 사업 기획력	▪과업 수행전략 및 기획의 적절성·타당성 - KOREAZ 브랜딩 강화를 위한 효과성 - 대상별, 매체별 계획 수립의 차별성	10
			▪채널별 제안 프로그램 적절성 및 구체성 - 프로그램·콘텐츠별 적절성 - 매체, 콘텐츠 간 연계성·참신성	10
		5. 수행 능력	▪사업 운영 및 관리 - 사업추진체계(조직·운영관리 기술 등) - 파견인력의 전문성 - 예산집행의 효율성 등	10
			▪콘텐츠 제작 전문성 - 유튜브 콘텐츠 제작 전문성 - 인스타그램 콘텐츠 제작 전문성	10
			▪수행조직의 경험, 역량의 우수성 - 뉴미디어 운영 경험 - 해외홍보 온라인 커뮤니케이션 역량 - 글로벌 캠페인 확산 역량 - 서포터즈 운영 경험	10
		6. 사업 관리력	▪성과관리 - 성과(KPI) 제안 적정성, 관리방안 - 과업기간 중 단계별 성과목표 체계적 관리 - SNS 광고집행 성과측정 및 관리	5
			▪위기관리 대응방안 - 이슈관리, 모니터링 및 리스크 대비 방안	5
		7. 안전관리, 재난관리 등 비상대책 수립	▪안전ㆍ재난관리 - 참가자 수송, 등록관리 적정성, 출입관리 방안과 보안 및 안전관리의 현실성과 구체적인 방안, 안전관리 매뉴얼의 현실적 작성 및 이에 대한 관련자 교육계획 수립의 적정성 ▪비상대책의 적절성 - 비상상황 대비 재난대응반 운영계획의 현장 작동성과 응급환자 발생 시 현실적이고 구체적인 대비 방안 제시 ▪협조체제 구축 - 재난관리기관과의 협조체제 구축에 대한 적정성	10
	기술능력평가(정량평가 15 + 정성평가 75)			90
가격 평가 (10점)	입찰 가격평가 (10점)	가격제안서 평가 -조달청 입찰가격 평가 산식 의거		10	전자 입찰
합 계(기술능력평가 + 가격평가)				100

※ 입찰업체가 5개사를 초과할 경우, 서류평가 점수 상위 5개사에 한해 제안서 발표 자격 부여

※ 제안서 허위 시 제안 무효, 부적격(실격) 등에 관한 사항은 관련 규정에 따라 처리

ㅇ 기술평가(정량평가) 배점 기준

※ 「조달청 협상에 의한 계약 제안서 평가세부기준」[시행 2025.7.1.][조달청지침 제21호, 2025.6.26. 일부개정]

① 사업 수행실적(10점)

수행실적 평가기준(제9조제3항제2호 관련)

평가등급	평점
13억원 이상	10
9.1억원 이상~13억원 미만	9
5.2억원 이상~9.1억원 미만	8
5.2억원 미만	7

* 해당 사업규모 대비 입찰공고일 기준 최근 3년간 사업수행실적(금액 기준)을 합산 적용. 단, 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 최근 7년간 사업수행실적을 합산 적용

* 국가, 지방자치단체, 정부투자기관, 민간에서 시행하여 완료한 유사분야 실적(기관 SNS 운영, 글로벌 캠페인, 서포터즈, 해외 온라인홍보 대행용역 단일 건)만 인정

[주]

1. 수행실적은 입찰공고 또는 제안요청서 등 입찰 관계서류에 따로 정한 경우를 제외하고는 계약일자 및 납품기한에 관계없이 이행이 완료된 시점을 기준으로 평가한다. 이 경우 입찰공고일에 이행완료 된 실적도 평가에 포함하나, 입찰공고일 다음날부터 이행완료된 자료는 평가에서 제외한다.

2. 등급구간별 평점은 제9조제8항제1호에 따라 부여한다.

3. 등급구간 및 구간별 평점은 위 표에 의하며, 필요하다고 인정되는 경우 입찰공고에 달리 정할 수 있다.

4. 실적 인정 범위와 제9조제8항제3호 나목 및 다목에 따라 실적평가를 제외하는 경우 실적평가 제외기준은 제안요청서에 정하되, 수행실적은 제5호에 따라 제출된 실적을 기준으로 평가한다.

5. 입찰자는 수행실적 평가를 위하여 별지 제15호서식의 수행실적 총괄표와 다음 각 목에 따른 별지 제16호서식 또는 그에 준한 수행실적증명서 등을 제출하여야 한다.

가. 국가기관, 지방자치단체, 기획재정부장관이 지정한 공공기관 또는 지방공기업법령 적용 기관이 발급한 수행실적증명서

나. 위 가목에서 정한 이외의 기관 또는 민간이 발주한 경우 발주자가 발급한  수행실적증명서, 계약서, 세금계산서(필요시 거래명세표 포함) 등을 첨부하여야 함

다. 위 가목과 나목에도 불구하고 한국소프트웨어산업협회장이 발급하는 소프트웨어사업 수행실적 확인서

라. 국외의 공공기관, 민간기업 등이 발주한 경우 가목 및 나목을 준용하되, 공공기관 이외의 납품실적은 이를 공증하거나 해당국가의 상공회의소 또는 해당국가에 주재하는 대한민국 공관의 확인을 받은 경우에는 세금계산서 등 증명자료 첨부를 생략할 수 있음

마. 이행실적에 대한 입증책임은 입찰자가 부담하며 의무를 다하지 아니하여 실적확인이 어려운 경우에는 실적으로 인정하지 않는다.

6. 공동수급체의 경우 구성원별 실적에 지분율을 곱한 후 그 실적들을 합산한 실적으로 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 한다.

(예) {(A사 실적×A사 지분율)+(B사 실적×B사 지분율)…}에 대한 점수

7. 중소기업협동조합이 입찰에 참여하는 경우 해당계약을 이행할 출자 또는 분담업체의 실적으로 평가하며 6호의 평가방법에 따라 평가한다.

8. 합병, 분할, 사업양수도가 있는 경우 다음 각 호에 따라 실적을 평가한다. 이 경우 입찰자는 합병 전ㆍ분할 전ㆍ사업양도 업체의 실적증빙서류를 제출하여야 한다.

가. 합병 : 소멸 업체의 실적을 존속 또는 신설 업체의 실적에 합산하여 평가

나. 분할 : 분할 전 업체의 실적을 권리ㆍ의무를 승계한 업체의 실적에 포함하여 평가. 다만, 시설, 기술자 등 요건이 필요할 때에는 이를 갖춘 경우에만 실적으로 인정한다.

다. 사업양수도 : 사업양도인의 실적을 사업양수인의 실적으로 포함하여 평가. 다만, 시설, 기술자 등 요건이 필요할 때에는 이를 갖춘 경우에만 실적으로 인정한다.

② 경영상태(5점)

경영상태 평가기준(제9조제3항제1호 관련)

신용평가등급			평점
회사채	기업어음	기업신용평가등급
AAA, AA+, AA0, AA- A+, A0, A-, BBB+, BBB0	A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30	AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	5
BBB-, BB+, BB0, BB-	A3-, B+, B0	BBB-, BB+, BB0, BB-	4.75
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	4.5
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	3.5

* 등급별 평점이 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 함

[주]

1. 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제2조 제8의3에 해당하는 신용조회사  또는「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」제335조의3에 따라 업무를 영위하는 신용평가사가 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음 및 기업신용평가등급을 국가종합전자조달시스템에 조회된 신용평가등급으로 평가하되, 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 가장 최근의 신용평가등급이 다수가 있으며 그 결과가 서로 다른 경우에는 가장 낮은 등급으로 평가한다.

2. 국가종합전자조달시스템에서 신용평가등급 확인서가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 시작일 또는 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다. 다만, 입찰공고일 다음날 이후에 발생 또는 수정된 자료는 평가에서 제외한다.

3. 주 1에도 불구하고, 합병 또는 분할한 자가 입찰공고일 이전에 평가한 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 유효기간 내에 있는 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 합병 후 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 신용평가등급으로서 합병 대상자 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 자의 신용평가등급으로 평가한다.

4. 추정가격이 고시금액 미만인 입찰에서 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 신용평가등급 점수상의 배점 한도를 부여한다. 이 경우 창업기업에 대한 확인은 「중소기업제품공공구매 종합정보망」에 등재된 자료로 확인하며, 창업기업확인서의 유효기간 내에 있어야 한다. 다만, 제안서 평가일 전일까지 발급된 자료도 심사에 포함하며, 이 경우 입찰공고일 이전 창업을 확인 할 수 있는 자료(법인인 경우 법인등기부상 법인설립등기일, 개인사업자인 경우에는 사업자등록증명서 상 사업자등록일)를 제출하여야 한다.(이하 창업기업에 대한 확인방법은 같다)

5. 공동수급체의 경우 구성원별 해당 점수에 지분율을 곱한 후 그 점수들을 합산하여 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 한다.

(예) (A사 점수×A사 지분율)+(B사 점수×B사 지분율)…

6. 중소기업협동조합이 입찰에 참여하는 경우 중소기업협동조합의 신용평가등급으로 평가한다.

ㅇ 비계량 평가항목

평가기준	매우우수	우수	보통	미흡	매우미흡
20점 만점	20	18	16	14	12
10점 만점	10	8	6	4	2
5점 만점	5	4	3	2	1

□ 협상 및 계약

ㅇ 우선 협상대상자와 협상이 이루어지면 차 순위 협상대상자와는 협상을 실시하지 않고 우선 협상대상자와 계약을 추진한다.

- 협상이 결렬되면 차 순위 협상대상자 순으로 협상을 실시한다.

ㅇ 협상은 협상대상자로 선정된 모든 업체가 제안한 사업내용, 이행일정 및 기술평가위원회에서 권유한 사항 등을 대상으로 하며, 우선 협상 대상자와 협상을 통해 당초의 과업 범위 및 내용 등을 조정할 수 있다.

ㅇ 여타 사항은 ‘국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률’ 및 동법 관련 규정에 의한 계약 일반조건 등을 준용한다.

V. 제안서 작성 및 제출

□ 제안서 제출 안내

ㅇ 제출기한 및 장소 : 입찰공고에 의함

ㅇ 제출서류 : 제안서, 제안요약서 등 입찰 공고서에 의한 서류 일체 및 발표자료

※ 입찰관련 서식 및 관련증빙서류 등은 제안서에 첨부하여 제출할 것

ㅇ 제출방법 : 나라장터시스템을 통한 온라인 제출

□ 제안서 효력

ㅇ 제출된 제안서의 내용은 우리 부와 협의 없이 변경할 수 없으며, 계약 체결 시 계약조건의 일부로 간주된다.

ㅇ 제안 내용에 대한 확인을 위하여 추가 자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가진다.

ㅇ 제출된 제안서의 내용은 내용에 대한 해석상 문제가 있을 경우 상호 협의하여 조정한다.

□ 제안 관련 유의사항

ㅇ 제안업체는 본 제안요청과 관련한 모든 문서를 대외비로 취급하여야 하며, 비밀 유지 및 정보유출의 책임은 전적으로 제안업체에 있다.

ㅇ 제안내용에 변경이 없는 경미한 경우에만 제안서 보완 및 첨부자료 요청이 가능하며 보완되지 않으면 당초 제출된 서류로만 평가된다.(협상에 의한 계약 체결기준(기획재정부 계약예규) 제7조 제3항, 제4항)

ㅇ 제안서 평가결과 중 위원의 실명은 공개하지 아니한다.

ㅇ 제출된 제안서는 일체 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 일체의 소요비용은 사업자(참가자)의 부담으로 한다.

ㅇ 제안서의 모든 내용은 객관적으로 입증할 수 있어야 하며, 그 내용이 허위로 확인될 경우 또는 입증요구에 입증하지 못하는 경우는 관련 규정에 따라 처리한다.

ㅇ 사업자는 본 제안사항을 수행함에 있어 발생하는 저작권, 사용권, 특허권 등의 문제에 대한 사항을 사전에 검토하고 필요한 조치를 하여야 하며, 이에 대한 일체의 책임은 사업자에 있다.

ㅇ 본 제안요청서에 명시된 모든 조항은 최소한의 사항만을 규정하였으므로, 누락된 사항에 대해 문제가 발생되지 않도록 제안업체가 사전 조치를 취하여야 한다.

□ 제안서 항목 및 내용(안)

작성 항목	작성 내용
Ⅰ. 제안 개요	ㅇ 사업 제안의 목적, 배경, 범위 등 ㅇ 사업의 기본 전략 및 주요 내용 ㅇ 제안의 차별화 요소(특징 및 장점) ㅇ 사업 수행 방식(제작 방법 등)
Ⅱ. 사업 제안 내용 1. 사업 개요 2. 세부 추진 전략	ㅇ 사업 추진 전략 및 운영계획 제시 - ⌜KOREAZ⌟ 채널 연간 운영 계획 및 브랜딩 전략 - 4대 SNS 플랫폼별 구독자 확대 및 인터랙션 제고 방안 등 - ⌜KOREAZ⌟ 디자인, 톤앤매너 등 관리, 연2회 콘텐츠 만족도조사 - ⌜KOREAZ⌟ 상시 모니터링 대응, 댓글 분석·답변, 구독자 참여 제고 - 콘텐츠 및 구독자 현황 관련 정기적 분석·통계자료 산출·관리 ㅇ 콘텐츠 기획·제작·홍보 및 온라인 이벤트 개최 - SNS에 최적화된 문화·지식·정책 공공외교 (영문)콘텐츠 제작·확산 - 특별기획 콘텐츠 제작·확산, 주간 영문 뉴스레터 제작 - 효율적인 프로그램별 제작을 위한 인력 운영 방안 - 구독자 증대, 온라인 소통 활성화를 위한 이벤트 기획 ㅇ 글로벌 캠페인 연간 운영 방안 - 캠페인 기획 및 운영 - 유명인사를 활용한 챌린지 기획 - 공모전 운영 ㅇ 모파 스튜디오 운영·관리 방안 ㅇ ⌜KOREAZ⌟ 서포터즈 선발 및 운영 방안 ㅇ 사업성과 체계적 관리 방안 - 구체적인 성과목표 및 단계별 체계적인 달성방안 제시 - 재외공관 및 유관기관 홈페이지/SNS 연계 및 협업 활성화 방안 등
Ⅲ. 과업 수행 계획 1. 추진 일정계획 2. 예산 집행 및 관리 계획 3. 조직 및 인력편성 4. 보고 및 검토 계획 5. 기타 관리 방안	ㅇ 추진 일정 및 단계별 목표활동 ㅇ 예산 집행 및 관리 계획 - 사전 산출이 가능한 인건비와, 사후 정산이 필요한 직접경비 및 기타 비용(부가가치세 등)으로 구분하여 산출 ㅇ 실제 사업에 직접 투입 가능한 인력 운용계획 - 조직 및 업무 분장 내용을 상세히 제시(특히, 파견인력에 대한 내용(이력 및 업무 내용)은 보다 상세히 제시할 필요) - 공동 계약일 경우 업체별 업무 분장 내용도 기재 ㅇ 사업 기간 동안 이루어질 보고 및 검토 계획 ㅇ 기타 관리 방안 - 품질관리계획, 위험관리계획, 체계적인 프로젝트 관리방안 등 - 기타 교육 훈련 계획, 대면행사 개최시 안전관리, 재난관리 등 비상대책 수립
Ⅳ. 사업관리 제안업체 일반 현황	ㅇ 일반현황, 해당부문 사업기간, 주요연혁, 조직ㆍ인력 현황 ㅇ 최근 3년간 유사(예산)사업 수행 실적 - 공공기관이 발행한 실적증명서, 민간부문 실적은 실적증명서(원본)와 계약서 사본 제출 - 외교부 파견인력 별도 표시 ㅇ 최근 3년간의 재무구조를 파악할 수 있도록 작성 - 기업신용도 평가 등급 등
Ⅴ. 기타	ㅇ 기타 제안사항 - 제안서에 예시되지 않았더라도 본 사업 수행에 필요하다고 인정되는 사항이 있을 시 명시

※ 상기의 제안서 작성항목 및 내용을 기본으로 하되, 추가 내용 기재 가능

□ 제안서 작성 지침

ㅇ 제안서에는 가급적 예시한 작성항목 및 내용이 포함되어 기술하는 것을 원칙으로 하되, 세부목차나 내용은 자유롭게 작성한다.

ㅇ 제안서의 내용은 명확한 용어를 사용하여야 하며, ‘~를 (제공)할 수도 있다’, ‘~이 가능하다’, ‘~을 고려한다’ 등과 같이 모호한 표현은 제안서 평가 시 불가능한 것으로 간주한다.

ㅇ 제안서에 표시되는 일체의 계수(수치자료 등)는 반드시 근거를 명시해야 하며, 산정 이후 근거가 없거나 결과적으로 책임지지 못할 경우 또는 허위로 판명될 경우 업체 선정을 취소할 수 있다.

- 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 제안서의 별첨으로 제출하여야 한다.

ㅇ 제출된 제안서의 기재내용은 발주기관의 요청이 없는 한 수정, 삭제, 추가 등 변경이 불가하다.

ㅇ 발주기관이 제안서 제출 기한 이전까지 입찰참가자에 대하여 추가제안이나 추가 자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 보유한다.

ㅇ 제안서의 전체 또는 일부에 대해 제안서 제출 외의 다른 목적으로 사용을 금지한다.

ㅇ 제출된 서류는 계약서에 특별히 명기하는 내용 외에는 계약서에 준하는 효력을 가지므로 신중히 작성하여야 한다.

ㅇ 문의 : 외교부 공공문화외교국 디지털공공외교과(02-2100-8526)

【 별지 서식 】

1. 입찰 참가 신청서 1부

2. 입찰 참가업체 개요(현황 및 수주실적 등)

3. 전담 조직 및 인력

4. 인력투입 총괄표

5. 참여 인력 이력 사항

6. 주요 용역수행 실적

7. 사업 실적 증명서

8. 타행사 중복대행 용역현황

9. 응낙서

10. 서약서

11. 청렴 계약 이행 서약서

12. 공동수급표준협정서(공동이행방식)

【별지 제1호 서식】

입찰 참가 신청서
신청자	상호 또는 법인명
	사업자등록번호 법인등록번호			설립년도
	성 명			직 함
	대표자 성명
	주 소
	연 락 처		전 화 : 휴대폰 : E-MAIL : FAX :
< 구비서류 >		① 제안서 및 요약서 4부 [제안서 작성요령 참조] ② 입찰 참가업체 개요(일반현황 및 연혁) 1부 ③ 전담 조직현황 및 인력 1부 ④ 참여인력 이력 사항 1부 ⑤ 주요 사업 실적 1부 ⑥ 용역 실적 증명 1부 ⑦ 타행사 중복대행 용역 현황 ⑧ 응낙서 1부 ⑨ 서약서 1부 ⑩ 가격입찰서 등 기타 입찰공고에 명시된 서류
< 붙임서류 > :
본인은 귀 기관의 『2026년 외교부 디지털 공공외교 SNS 플랫폼 운영 및 활성화 사업』 경쟁입찰에 참가하고자 소정의 서류를 갖추어 제출하며, 심사결과에 대하여 전적으로 수용할 것을 확약합니다. 년 월 일 신 청 자 성 명 (서명 또는 인) 외교부장관 귀하

【별지 제2호 서식】

입찰 참가업체 개요

업 체 명
대 표 자
설립년도	법 인
최근 3년간 재무상태	년도	자본금	매출액		순이익
	2023
	2024
	2025
인력현황
주 요 수주실적	2021
	2022
	2023
	2024
	2025
포상경력	단 체
	개 인

【별지 제3호 서식】

전담조직 및 참여인원 현황

(2025년 12월 기준)

						사업총괄 책임자 성 명 :
부문				부문				부문				부문				부문
책임자 담당자				책임자 담당자				책임자 담당자				책임자 담당자				책임자 담당자

※ 유의사항

1. 부문별 책임자를 명시해야 한다.

2. 용역 수행조직 및 인원현황은 실제로 사업에 직접 투입 가능한 인력을 기재한다.

【별지 제4호 서식】

인력투입 총괄표

분야	참여율 (%)	성명 (연령)	담당업무 (직위)	주요경력	비고

【별지 제5호 서식】

참여 인력 이력 사항

성명			소속			직책					연령
학력	대학 전공					해당분야 근무경력
	대학원 전공					자격증
본 용역 참여임무					사업 참여기간					참여율		%

경 력
사 업 명	참여기간 (년월～년월)	담당업무	발 주 처	비고

【별지 제6호 서식】

주요 용역수행 실적

용 역 명	수행기간	용역 성격	계약금액 (백만원)	발주처 (용역기간)	비고

※ 작성요령

1. 관계 법령에 따라 적법한 하도급일 때는 비고란에 명시하고 원도급 회사명을 기재하여야 함

2. 실적은 완료사업에 한하며, 공고일 기준 최근 3년 내의 실적으로 하며, 민·관 실적을 모두 인정함(SNS 플랫폼 운영, 글로벌 캠페인, 서포터즈, 해외 온라인홍보 대행용역)

3. 용역명에는 행사 명칭을 명시하여야 하며, 용역성격에는 당해 수행용역에 대한 마스터플랜 계획수립, 운영 및 행사대행, 기획, 설계, 운영 등으로 구분하여 기재

【별지 제7호 서식】

사업 실적 증명서

신청인	업체명(상호)			대 표 자
	영업소재지			전화번호
	사업자번호			조달청 등록번호
	증명서용도			제 출 처
	사업의 종류
	공급자 실적일 경우
계약 및 용역 내용	사 업 명			실적구분	계약목적물과 동등이상의 제품( )
	내 용
	계약번호	계약일자	계약기간 (이행기간)	계약금액	이행실적(금액)			비고
					비율		실적
증명서 발급 기관	위 사실을 증명함. 년 월 일
	기 관 명	(인)		전화번호
	주 소			팩스번호
	발급부서			담 당 자

【별지 제8호 서식】

타행사 중복대행 용역 현황

계약일자	계약기간	계약금액	행사명칭	참석인원	비고
상기의 내용이 사실임을 확인합니다. . . 확인자 : 대표 (인)

※ 작성요령

1. 2025. 1~12월중 개최된 타행사 대행용역을 기재하여야 함.

2. 기재내용을 누락하였거나, 사실과 다르게 허위로 기재한 경우 실격처리 함.

3. 반드시 입찰참가업체의 대표 확인필

【별지 제9호 서식】

응  낙  서

1. 건    명 :

2. 일    자 :

3. 상    호 :

4. 대    표 :

당사는 귀 부의 상기 입찰응시 결과에 대하여 민∙형사상의 어떠한 이의도 제기치 않을 것을 확약하며, 이의 불이행에 따른 귀 부의 어떠한 손해도 당사가 감수할 것을 약속합니다.

년     월     일

외교부장관 귀하

【별지 제10호 서식】

서 약 서

주 소 (소재지) :

상 호 (명  칭) :

성 명 (대표자) :

『2026년 외교부 디지털 공공외교 SNS 플랫폼 운영 및 활성화 사업』 입찰 관련하여 제출하는 모든 서류 및 증빙자료는 신의와 성실의 원칙에 입각하여 작성 제출하며, 만일 제출한 서류 및 증빙자료가 부정한 방법으로 작성되었거나 허위기재 상황 등이 확인될 경우 참가 자격에서 제외되어도 어떠한 이의를 제기하지 않겠음을 확약합니다.

년       월      일

대표자 :             (인)

【별지 제11호 서식】

청렴계약서(이행서약서)

당사(본인)는 「부패 없는 투명한 기업경영과 공정한 행정」이 사회발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 인식하며, OECD뇌물방지 협약 및 부패기업과 국가에 대한 제재가 강화됨을 인지하고 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제5조의2(청렴계약)에 따라 외교부에서 발주하는 모든 공사, 물품 및 용역 등의 입찰(계약)에 참여함에 있어 당사(대표 본인, 대리인) 임직원 및 하도급업체(하도급업체와 직․간접적으로 업무를 수행하는 자를 포함)의 임직원과 대리인은

1. 입찰(계약)가격의 유지나 특정인의 낙찰(계약체결)을 위한 담합을 하거나 다른 업체와 협정, 결의, 합의하여 입찰(계약)의 자유경쟁을 부당하게 저해하는 일체의 불공정한 행위를 않겠습니다.

ㅇ 이를 위반한 경우 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」에 따른 부정당업자 입찰참가자격 제한 처분을 받는 것에 일체의 이의를 제기하지 않겠으며 담합 등 불공정행위를 한 사실이 드러날 경우 「독점규제 및 공정거래에 관한 법률」에 따라 공정거래위원회에 고발하여 과징금 등을 부과토록 하는데 일체의 이의를 제기하지 않겠습니다.

2. 입찰, 낙찰, 계약체결 또는 계약이행과정(준공 이후도 포함)에서 관계공무원에게 직․간접적으로 금품․향응 등(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)의 부당한 이익을 제공하지 않겠습니다.

ㅇ 이를 위반하여 입찰, 계약체결 또는 계약이행과 관련하여 관계공무원에게 금품, 향응 등(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)을 제공함으로써 입찰(계약)에 유리하게 되어 계약이 체결되었거나 계약이행 과정에서 편의를 받아 부실하게 시공 또는 제조한 사실이 드러날 경우에는 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」에 따른 부정당업자 입찰참가자격 제한 처분을 받겠습니다.

ㅇ 입찰 및 계약조건이 입찰자 및 낙찰자(계약자)에게 유리하게 되도록 하거나, 계약의 이행을 부실하게 할 목적으로 관계공무원에게 금품, 향응 등(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)을 제공한 사실이 드러날 경우에는 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」에 따른 부정당업자 입찰참가자격 제한 처분을 받겠습니다.

ㅇ 입찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계 공무원에게 금품, 향응 등(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)을 제공한 사실이 드러날 경우에는 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」에 따른 부정당업자 입찰참가자격 제한 처분을 받겠습니다.

3. 입찰, 낙찰, 계약체결 또는 계약이행과 관련하여 관계공무원에게 금품, 향응 등(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)을 제공한 사실이 드러날 경우에는 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자 결정 취소, 계약이행 전에는 계약취소, 계약이행 이후에는 해당 계약의 전부 또는 일부계약을 해제/해지(상응한 배상 포함)하여도 감수하겠으며, 민․형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.

위 청렴계약 서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것이며, 낙찰자(계약자)로 결정될 시 본 계약(서약)내용을 그대로 계약특수조건으로 이행하고, 입찰참가자격 제한, 계약해지 등 외교부의 모든 조치와 관련하여 당사가 외교부를 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민․형사상 어떠한 이의도 제기하지 않을 것을 서약합니다.

.   .   .

서 약 자 :  회사  ○○○  대표  ○○○  (인)

외교부장관 귀하

【별지 제12호 서식】[별첨1] 공동수급표준협정서(공동이행방식) <개정 2023.6.30.>

제1조(목적) 이 협정서는 아래 계약을 공동수급체의 구성원이 재정, 경영 및 기술능력과 인원 및 기자재를 동원하여 공사ㆍ물품 또는 용역에 대한 계획ㆍ입찰ㆍ시공 등을 위하여 일정 출자비율에 따라 공동연대하여 계약을 이행할 것을 약속하는 협약을 정함에 있다.

1. 계약건명 :

2. 계약금액 :

3. 발주자명 :

제2조(공동수급체) 공동수급체의 명칭, 사업소의 소재지, 대표자는 다음과 같다.

1. 명          칭 : ㅇㅇㅇ

2. 주사무소소재지 :

3. 대 표 자 성 명 :

제3조(공동수급체의 구성원) ①공동수급체의 구성원은 다음과 같다.

1. ㅇㅇㅇ회사(대표자 :   )

2. ㅇㅇㅇ회사(대표자 :   )

②공동수급체의 대표자는 ㅇㅇㅇ로 한다.

③대표자는 발주자 및 제3자에 대하여 공동수급체를 대표하며, 공동수급체의 재산의 관리 및 대금청구 등의 권한을 가진다.

제4조(효력기간) 본 협정서는 당사자간의 서명과 동시에 발효하며, 해당계약의 이행으로 종결된다. 다만, 발주자 또는 제3자에 대하여 공사와 관련한 권리ㆍ의무관계가 남아있는 한 본 협정서의 효력은 존속된다.

제5조(의무) 공동수급체구성원은 제1조에서 규정한 목적을 수행하기 위하여 성실ㆍ근면 및 신의를 바탕으로 하여 필요한 모든 지식과 기술을 활용할 것을 약속한다.

제6조(책임) 공동수급체의 구성원은 발주기관에 대한 계약상의 의무이행에 대하여 연대하여 책임을 진다. 다만, 공사이행보증서가 제출된 공사로서 계약이행요건을 충족하지 못하는 업체는 출자비율에 따라 책임을 진다. <단서신설 2014.1.10.>

제7조(하도급) 공동수급체 구성원 중 일부 구성원이 단독으로 하도급계약을 체결하고자 하는 경우에는 다른 구성원의 동의를 받아야 한다.

제8조(거래계좌) 계약예규 「공동계약운용요령」제11조에 정한 바에 의한 선금, 기성대가 등은 다음계좌로 지급받는다.

1. ㅇㅇㅇ회사(공동수급체대표자) : ㅇㅇ은행, 계좌번호 ㅇㅇㅇ, 예금주 ㅇㅇㅇ

2. ㅇㅇㅇ회사 : ㅇㅇ은행, 계좌번호 ㅇㅇㅇ, 예금주 ㅇㅇㅇ

제9조(구성원의 출자비율) ①당 공동수급체의 출자비율은 다음과 같이 정한다.

1. ㅇㅇㅇ :    %

2. ㅇㅇㅇ :    %

②제1항의 비율은 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우에 변경할 수 있다. 다만, 출자비율을 변경하는 경우에는 공동수급체 일부구성원의 출자비율 전부를 다른 구성원에게 이전할 수 없다.

1. 발주기관과의 계약내용 변경에 따라 계약금액이 증감되었을 경우

2. 공동수급체 구성원중 파산, 해산, 부도, 법정관리, 워크아웃(기업구조조정촉진법에 따라 채권단이 구조조정 대상으로 결정하여 구조조정중인 업체), 중도탈퇴의 사유로 인하여 당초 협정서의 내용대로 계약이행이 곤란한 구성원이 발생하여 공동수급체구성원 연명으로 출자비율의 변경을 요청한 경우

③현금이외의 출자는 시가를 고려, 구성원이 협의 평가하는 것으로 한다.

제10조(손익의 배분) 계약을 이행한 후에 이익 또는 손실이 발생하였을 경우에는 제9조에서 정한 비율에 따라 배당하거나 분담한다.

제10조의2(비용의 분담) ①본 계약이행을 위하여 발생한 하도급대금, 재료비, 노무비, 경비 등에 대하여 출자비율에 따라 각 구성원이 분담한다.

②공동수급체 구성원은 각 구성원이 분담할 비용의 납부시기, 납부방법 등을 상호 협의하여 별도로 정할 수 있다.

③공동수급체 구성원이 제1항에 따른 비용을 미납할 경우에 출자비율을 고려하여 산정한, 미납금에 상응하는 기성대가는 공동수급체 구성원 공동명의의 계좌에 보관하며, 납부를 완료하는 경우에는 해당 구성원에게 지급한다.

④분담금을 3회 이상 미납한 경우에 나머지 구성원은 발주기관의 동의를 얻어 해당 구성원을 탈퇴시킬 수 있다. 다만, 탈퇴시킬 수 있는 미납 횟수에 대해서는 분담금 납부주기 등에 따라 발주기관의 동의를 얻어 다르게 정할 수 있다.

[본조신설 2012.4.2.]

제11조(권리ㆍ의무의 양도제한) 구성원은 이 협정서에 의한 권리ㆍ의무를 제3자에게 양도할 수 없다.

제12조(중도탈퇴에 대한 조치) ①공동수급체의 구성원은 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우 외에는 입찰 및 해당계약의 이행을 완료하는 날까지 탈퇴할 수 없다. 다만, 제3호에 해당하는 경우에는 다른 구성원이 반드시 탈퇴조치를 하여야 한다.

1. 발주자 및 구성원 전원이 동의하는 경우

2. 파산, 해산, 부도 기타 정당한 이유없이 해당 계약을 이행하지 아니하거나 제10조의2에 따른 비용을 미납하여 해당구성원 외의 공동수급체의 구성원이 발주자의 동의를 얻어 탈퇴조치를 하는 경우 <신설 2012.4.2.>

3. 공동수급체 구성원중 파산, 해산, 부도 기타 정당한 이유없이 해당 계약을 이행하지 아니하여 시행령 제76조제2항제2호가목에 따라 입찰참가자격제한조치를 받은 경우 <개정 2023.6.30.>

②제1항에 의하여 구성원중 일부가 탈퇴한 경우에는 잔존 구성원이 공동연대하여 해당계약을 이행한다. 다만, 잔존구성원만으로 면허, 실적, 시공능력공시액 등 남은 계약이행에 필요한 요건을 갖추지 못할 경우에는 잔존구성원이 발주기관의 승인을 얻어 새로운 구성원을 추가하는 등의 방법으로 해당 요건을 충족하여야 한다. <개정 2010.9.8.>

③제2항 본문의 경우에 출자비율은 탈퇴자의 출자비율을 잔존구성원의 출자비율에 따라 분할하여 제9조의 비율에 가산한다.

④탈퇴하는 자의 출자금은 계약이행 완료 후에 제10조의 손실을 공제한 잔액을 반환한다.

제13조(하자담보책임) 공동수급체는 공동수급체가 해산한 후 해당공사에 관하여 하자가 발생하였을 경우에는 연대하여 책임을 진다. 다만, 공사이행보증서가 제출된 공사로서 계약이행요건을 충족하지 못하는 업체는 출자비율에 따라 책임을 진다. <단서신설 2014.1.10.>

제14조(운영위원회) ①공동수급체는 공동수급체구성원을 위원으로 하는 운영위원회를 설치하여 계약이행에 관한 제반사항을 협의한다.

②이 협정서에 규정되지 아니한 사항은 운영위원회에서 정한다.

위와 같이 공동수급협정을 체결하고 그 증거로서 협정서 ㅇ통을 작성하여 각 통에 공동수급체 구성원이 기명날인하여 각자 보관한다.

년  월  일

ㅇㅇㅇ (인)

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